1. Responsable del tratamiento

Razón social: Arte Grabado Madrid
Actividad: Venta de productos con grabado láser personalizado
Domicilio: Madrid, España
Email de contacto: info@artegrabado.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas un pedido o nos contactas:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de pago (procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión y envío de pedidos
Facturación y obligaciones fiscales
Atención al cliente y resolución de incidencias
Envío de comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento)
Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución de un contrato: cuando realizas un pedido
Cumplimiento de obligaciones legales: facturación y fiscalidad
Interés legítimo: atención al cliente
Consentimiento: comunicaciones comerciales y cookies no esenciales

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 5 años para datos fiscales y contables).

6. Destinatarios de los datos

Podemos compartir tus datos con los siguientes terceros, siempre con garantías adecuadas:

Proveedores logísticos: para el envío de pedidos
Pasarelas de pago: Stripe, PayPal u otros proveedores de pago seguros
Plataformas de análisis: Google Analytics (con anonimización de IP)
Plataformas publicitarias: Google Ads, Meta Ads (solo con tu consentimiento)

7. Tus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti
Rectificación: corregir datos inexactos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento

Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@artegrabado.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Última actualización: 28 de junio de 2026.